本月單車服務評價量本月為0.92條/車，總評價量122831條，平均每天新增761.03條評價，其中一星評價666條，占2.92%，二星評價119條，占0.52%，三星評價448條，占1.96%，四星評價694條，占3.04%，五星評價20904條，占91.56%；好評率為94.60%，較上季度下降0.5個百分點，差評率為3.44%，較上季度下降0.44個百分點。

單車服務評價量排名前三的地區是阿壩、綿陽、雅安；好評率排名前三的地區是綿陽、雅安、阿壩。單車服務評價量排名后三的地區是內江、巴中、德陽，差評率排名前三的地區是瀘州、廣安、內江。

單車服務評價量排名前五的企業是四川蜀通運業有限責任公司滎經分公司、紅原金佛旅游客運有限責任公司、綿陽市千佛旅游運業有限責任公司鑫佛分公司、德陽九洲旅游客運汽車有限公司、四川省太陽運輸有限公司。

服務好評量排名前五的企業是阿壩州金達高速客運有限責任公司、四川富臨運業集團股份有限公司綿陽分公司、九寨溝環游客運有限責任公司、阿壩九寨黃龍運業集團有限責任公司、綿陽市通力汽車運輸有限公司快車分公司。

單車總評價、好評前三的車輛均為：紅原金佛旅游客運有限責任公司 川U60361、成都灰狗運業(集團)有限公司 川AM6857、綿陽市千佛旅游運業有限責任公司鑫佛分公司 川B38289。

單車差評前三的車輛為：米易長和運業有限公司 川D35710、北川羌族自治縣富臨運業交通有限公司 川B49461、四川宜賓長鋒快速客運有限公司 川Q25990。

本季度收到舉報335條，單車舉報率本季度為0.0144條/車，上季度單車舉報率為0.0217條/車，環比上季度升高14.47%。

本季度安全類舉報中最為突出的現象為打手機、閑聊各48次，頻繁變道29次，隨意超車27次，超員22次，開情緒車21次，超速20次。

投訴舉報量排名前三的分別是成都市78條，瀘州市32條，南充市31條。

成都市78條舉報，注冊內49條，注冊外29條，主要舉報內容為打手機、頻繁變道、隨意超車。

瀘州市32條舉報，注冊內15條，注冊外17條，主要舉報內容為服務不好、站外攬客、私拉亂跑。

南充市31條舉報，注冊內20條，注冊外11條，主要舉報內容為服務態度不好、打手機。

投訴舉報量排名前三的企業分別是成都富臨長運集團有限公司10條、西昌汽車運輸(集團)旅游客運分公司7條、四川廣安寧祥運業(集團)有限公司6條。

本季度連續兩月被舉報的車輛：宜賓市戎宸萬利運業有限責任公司 川Q22631, 大竹縣交通運輸有限公司 川S63370, 南充當代運業(集團)閬中天乙有限公司 川R55332。

綜合考慮車輛數量、投訴舉報、服務評價、人為刷評價、回復情況等因素，對各市州、各企業本季度表現進行了打分排名。

市州綜合前三的分別為：

第一名：遂寧市 90.67分

第二名：甘孜州 90.17分

第三名：德陽市 89.68分

市州綜合后三的分別為：

第一名：廣安市 68.50分

第二名：瀘州市 67.16分

第三名：涼山州 59.19分

企業綜合排名前三的分別為：

第一名：四川翔云運業有限責任公司(阿壩州) 97.41分

第二名：達州市龍興運業有限公司(達州市 )96.79分

第三名：四川南充當代運業(集團)有限公司儀隴嘉新分公司(南充市) 94.92分

企業綜合得分后三名：

第一名：大竹縣交通運輸有限公司(達州市)31.89分

第二名：德陽運通運業有限責任公司金運分公司(德陽市)41.40分。

第三名: 四川西南鐵路國際旅行總社(成都市) 46.09分。