近年來，重慶加快推進綜合交通體系的融合發展和運輸組織結構優化調整，傳統公交客運企業面臨著全新的競爭環境和經營壓力。

　　面對新形勢，作為城市地面交通的“主力軍”，在服務好日均500萬名市民安全、便捷出行的同時，重慶公交集團以市場需求為導向，推進公交行業供給側結構性改革，相繼推出特需公交、定制公交、機場專線、觀光巴士等服務項目，為廣大市民和外地游客提供了眾多差異化出行產品，贏得了社會各界的一致好評。

　　目前，按照市委、市政府關于交旅融合發展的戰略部署，公交集團加大投入，改革機制，完善設施，力促“互聯網+旅游+公交”的深度融合，力爭在重慶都市旅游觀光產業鏈中更好地發揮公交作用，在履行國有公交企業社會公益性服務職能的同時，也為集團下一步的轉型發展找到了重點突破口。

　　利用互聯網技術，打造“愉約出行”智慧旅游平臺近年來，隨著重慶城市軌道交通的快速發展以及各種新型出行方式的出現，傳統的地面公交客流下降，不可避免地造成傳統公交產能過剩。

　　為推進供給側結構性改革，2015年，圍繞都市出行需要，重慶公交集團推出“渝約公交”互聯網平臺，實現“互聯網+公交”深度融合，用戶可根據自身實際出行需求，通過平臺選擇差異化出行產品——西南大學110周年校慶、高考期間學生專車、三峽博物館參觀活動用車……兩年多來，通過“渝約公交”平臺，市場的差異化出行需求得到滿足，各種特需公交、定制公交以安全規范的管理和細致周到的服務，受到用戶廣泛稱贊。

　　“2020年，重慶軌道交通環線將全面竣工，公交運力過剩的壓力將進一步增大，必須加快提升公交信息化服務水平和產業化發展能力來應對市場變化。”據重慶公交集團相關負責人介紹，2017年2月，公交集團已全面啟動“愉約出行”平臺建設工程，利用信息通信、大數據以及互聯網技術，將公交服務、旅游者、旅游資源、旅游產品、游玩、購物等多種元素納入“愉約出行”，打造一個集多種功能為一體的綜合型智慧旅游平臺。

　　該平臺已于今年6月30日正式上線。第一期平臺上線推出了機場巴士、商務包車、定制公交、公交IC卡會員4個功能板塊和公交查詢、投訴建議兩個便民服務功能，接下來的第二期平臺將推出渝約的士、IC卡充值等功能板塊，給予市民方便，豐富游客體驗。

　　推動全域旅游，構建“一體化”觀光出行網絡

　　重慶，全國面積最大的直轄市，山水之城，中國橋都，景點眾多。初次來渝的游客面對這里的“3D”魔幻地形和復雜道路往往會失去方向感，不知何去何從。

　　8月29日，重慶江北國際機場T3航站樓投入使用，公交集團結合廣大市民和游客的出行需求，新增3條K04、K04區間、K05機場專線和一條機場接駁線，與K01、K02、K03線形成可直達解放碑、重慶火車北站、沙坪壩三大游客集散地的“商圈—交通樞紐—機場”一站式出行服務交通網絡，實現“空地鐵”零接駁，來自全國各地和國外的游客一進入重慶，便可立即享受“專車”待遇。

　　公交集團介紹，自2015年開始，為方便市民和外地游客開展休閑旅游，公交集團著力打造機場專線、特需公交、觀光巴士等公共交通服務方式，推進機場與高鐵、碼頭、商圈、景點和主城核心區的無縫銜接，構建“一體化”城市觀光出行服務網絡，以推動全域旅游發展，加快交旅融合步伐。

　　2015年10月，重慶公交開通T480路渝中觀光專線車，游客乘坐該路公交可游覽人民大禮堂、三峽博物館、湖廣會館等渝中區所有旅游景點。

　　2016年1月，都市觀光線T003開線，該線路串聯沙坪壩區磁器口、白公館、渣滓洞等多個重要歷史景區，弘揚紅巖文化，方便游客參觀……目前，重慶公交已開行T480、T003等5條常態化觀光巴士線路，并營運6條機場快線。同時，結合節假日、節氣變化等累計開行北碚城區旅游環線、歌樂山國際慢城景區直通車、春季賞花踏青和秋冬泡湯溫泉等特需公交線路115條。除以上不定期的特需公交外，每天在旅游觀光線路投入運力53輛，全年運送乘客近百萬人次。

　　“從機場出發，可以到解放碑看看都市的繁華，到南濱路欣賞江景，可以去磁器口體驗巴渝風情，基本上能夠下車就轉，想去就去。”來重慶自助游的陳先生說出了自己的體會。

　　數據顯示，2017年全年法定節假日期間，重慶公交共累計運送城市觀光乘客465萬人次，“一體化”城市觀光出行網絡已初具規模。

　　整合優質資源，開發高品質特色旅游產品

　　10月24日，重慶公交集團下屬企業索道公司運營的長江索道迎來了30歲生日，30年來，長江索道搭載著無數市民和游客橫跨兩江，從最初的交通工具成為全國著名“網紅”和游客來渝的必游之地。

　　自2013年長江索道正式跨界轉型為國家3A級旅游景區以來，公交集團致力于將其打造成為重慶全域旅游“精品景區”，逐步完善了內外環境、軟硬件服務、安全保障措施，持續為景區提檔升級，并積極開展線下線上推廣活動，預計2017年全年游客接待量將突破360萬人次。

　　目前，長江索道已向國家旅游局申請國家4A級旅游景區，各項申報工作正有序推進。

　　同時，公交集團依托下屬各公司區域經營范圍內的旅游資源，攜手重慶飛友國際旅行社、中國國際旅行社有限公司等企業，共同推出“重慶故事市內穿越純玩一日游”、“經典游”、“兩江游”等系列旅游產品，串聯起民國街、渣滓洞、磁器口、長江索道、洪崖洞等主城區特色景點，建立旅行社門店、去哪兒網、攜程網等線上線下營銷渠道，大力發展“吃住行游購娛”一體的“快進、慢游”交通體系。

　　自2017年1月開始，公交集團陸續開展了酒店房間代售、長途大巴票代售，并同步拓展旅游專線、酒店專線等特色租賃業務。截至10月底，公交集團已代售酒店房間0.9萬余間、長途大巴票1.7萬余張，運送旅客1.8萬余人次。

　　“創新是推動企業發展的源動力。下一步，我們將繼續加大與各大旅游企業合作力度，開發多種旅游產品。同時根據市場需要，新增或調整都市旅游觀光線路，并加快配套設施建設。”公交集團相關負責人表示，集團將繼續深入貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，圍繞打造“都市出行綜合服務商”的總體目標，以創新思維和務實舉措，推動傳統公交轉型升級，助力重慶全域旅游發展。